Date firma

ROSPOT SRL CIF: RO13507766 RC: J35/1068/2000 UniCredit Tiriac Bank: RO76 BACX 0000 0002 3525 4310 Trezorerie: RO88 TREZ 6215 069X XX00 1054

Adresa postala

Eugeniu de Savoya nr. 7, Timisoara 300085, România

Asistență tehnică / Urgențe - ²⁴⁄₇ (24 ore/zi, 7 zile/săptămână)

Pentru intervenții de urgență ne puteți contacta prin intermediul tichetelor. Printre avantajele acestui sistem putem aminti:

• garantarea livrării mesajelor (ex: mesajele nu ajung niciodată in SPAM)
• timpi minimi de livrare (mesajul trimis are automat și confirmare de primire)
• mesajele ajung tot timpul direct la persoanele abilitate
• notificări automate către echipa tehnică, inclusiv în weekend și pe timpul nopții
• se monitorizează timpii de răspuns
• istoric clar, accesibil în orice moment

Email / Plăți / Contabilitate (luni-vineri, 09:00 - 17:00)

Pentru situațiile ce nu necesită intervenție de urgență ne puteți contacta și prin intermediul email-ului support (at) rospot . ro

Telefon

Cu toate că ne dorim să putem comunica și prin intermediul telefonului, am observat că discuțiile telefonice tind să fie extrem de ineficiente. Din acest motiv am ales să nu folosim totuși această metodă de contact și să ne concentrăm atenția către metodele ce în timp au dovedit că funcționează mai bine.